/فهرس الوثائق
يونيو 2026
قيد المراجعة
فهرس الوثائق – الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمحافظة بيشة (رأفة)

التحول الرقمي لأنشطة الجمعية

منصة متكاملة لإدارة المستفيدين والمشاريع والنقل والتطوع والشراكات والذكاء الاصطناعي

Rafa-Orphan-PROP-2026-008
09-06-2026
9 أشهر
جمعية رأفة – بيشة
9
أنظمة فرعية
3
مراحل التنفيذ
35k
ريال (المرحلة الأولى)
9
أشهر إجمالية
الوثائق الرئيسية
المتطلبات الرئيسية

تفاصيل الأنظمة والوحدات

تغطي 9 أنظمة تشغيلية وتحليلية وذكاء اصطناعي

1. نظام إدارة المستفيدين

حساب المستفيد (يتيم – أسرة – موظف)

جميع التفاصيل الشخصية، جدول الأنشطة والأعمال، المنجزات، حضور وانصراف، تقييمات/شهادات، إحصائيات فردية.

2. نظام إدارة المشاريع

المشاريع القائمة، إضافة مشروع جديد، إضافة أنشطة، إسناد النشاط (موظف/مدرب/مدرس/سائق/يتيم/أسرة) مع إشعار فوري، إحصائيات.

3. نظام إدارة النقل

إحصائيات الباصات ووسائل النقل، مسارات، سجلات السائقين، صيانة، متابعة الحضور.

4. نظام الأداء والتقييم

تقييم المستفيدين (يتيم/أسرة)، تقييم الموظفين، تقييم الشركاء (شركات تأجير الباصات، القاعات، وغيرها).

5. نظام الإشعارات والتواصل

إشعارات داخل التطبيق، رسائل الجوال (SMS)، رسائل واتساب Business API.

6. نظام إدارة المتطوعين

تسجيل المتطوعين، إدارة الفرص التطوعية، متابعة الساعات، إصدار الشهادات، تقييم الأداء.

7. نظام إدارة الشراكات

إدارة الشركات والجهات الحكومية، الرعاة والداعمين، متابعة مذكرات التفاهم، قياس مساهمات الشركاء.

8. نظام ذكاء الأعمال (BI)

لوحات قياس ومؤشرات: عدد الأيتام، التمكين، التوظيف، المتطوعين، التبرعات، مؤشرات الأثر الاجتماعي.

9. الذكاء الاصطناعي (مساعدان)

مساعد الإدارة: تحليل الأداء، اكتشاف الحالات المحتاجة للمتابعة، التنبؤ بالاحتياجات، تلخيص تقارير.
مساعد المستفيد (Chatbot): إجابة استفسارات، شرح الخدمات، متابعة الطلبات، توجيه المستفيد.

العرض الفني والمالي – Rafa-Orphan-PROP-2026-008

العرض الفني والمالي الرئيسي

الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمحافظة بيشة (رأفة) – التحول الرقمي لأنشطة الجمعية

09 يونيو 2026
9 أشهر
قيد المراجعة
أولاً: الواجهة التعريفية للنظام (Landing Page)

صفحات تعريفية، إحصائيات آنية، تعريف بالمشاريع، عرض الفئات المستهدفة، وسائل تواصل، استبيان لقياس رضى المستفيد.

ثانياً: تفاصيل الخدمات (البرامج المستخدمة)

نظام إدارة المستفيدين

حسابات الأيتام/الأسر/الموظفين، جميع التفاصيل، جدول الأنشطة، المنجزات، الحضور، التقييمات، الإحصائيات.

نظام إدارة المشاريع

المشاريع القائمة، إضافة مشروع، أنشطة، إسناد النشاط مع إشعارات للموظف/مدرب/مدرس/سائق/يتيم/أسرة.

نظام إدارة النقل

إحصائيات الباصات ووسائل النقل، جداول السائقين، مسارات، صيانة، تتبع.

نظام الأداء والتقييم

تقييم الأيتام/الأسر/الموظفين/الشركاء (شركات التأجير، القاعات).

نظام الإشعارات والتواصل

إشعارات داخل التطبيق، رسائل جوال (SMS)، رسائل واتساب Business API.

نظام إدارة المتطوعين

تسجيل المتطوعين، الفرص، الساعات، الشهادات، تقييم الأداء.

نظام إدارة الشراكات

الجهات الحكومية، الرعاة، مذكرات التفاهم، قياس المساهمات والأثر.

ذكاء الأعمال (BI)

لوحات مؤشرات للمديرين: الأيتام، التمكين، المتطوعين، التبرعات، الأثر الاجتماعي.

الذكاء الاصطناعي

مساعد الإدارة (تحليل، تنبؤ، تقارير) + مساعد المستفيد (Chatbot للاستفسارات والخدمات).

ثالثاً: الإطار العام للمشروع – ثلاث مراحل (إجمالي 9 أشهر)

المرحلة الأولى – MVP (الحد الأدنى القابل للتطبيق)

المدة: شهران (بحد أقصى 12 أسبوع) – التكلفة: 35,000 ريال
يتضمن: نظام إدارة المستفيدين (الإصدار الأساسي: حسابات، ملفات، حضور، أنشطة)، نظام إدارة المشاريع (إضافة مشاريع وأنشطة وإسنادها)، نظام إدارة النقل (إحصائيات الباصات والمسارات الأساسية).

المرحلة الثانية – تطوير المرحلة الأولى + أنظمة جديدة

المدة: 3 أشهر – التكلفة: تحدد بعد نهاية المرحلة الأولى (تقديرياً 45,000 – 55,000 ريال)
يشمل: تطوير كامل لواجهة النظام (UI/UX متقدمة)، تطوير نظام إدارة المستفيدين (المرحلة 2: التقييمات، الشهادات، التقارير المتقدمة)، تطوير نظام إدارة المشاريع (مرحلة 2: إحصائيات متقدمة، لوحة تحكم)، إضافة نظام إدارة المتطوعين الكامل، نظام إدارة الشراكات، ونظام الإشعارات المتعدد القنوات.

المرحلة الثالثة – الذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال والتكاملات

المدة: 3–4 أشهر – التكلفة: تحدد بعد المرحلة الثانية (تقديرياً 40,000 – 50,000 ريال)
يشمل: نظام ذكاء الأعمال (BI) بلوحات ومؤشرات، مساعد الإدارة بالذكاء الاصطناعي، مساعد المستفيد (Chatbot)، تكامل كامل مع واتساب والبوابات، واستكمال نظام تقييم الشركاء، وتحسين الأداء.

المرحلة الأولى (MVP) – التكلفة المعتمدة

35,000 ريال سعودي

*لا تشمل ضريبة القيمة المضافة، باقي المراحل يتم تحديد تكلفتها وفق متطلبات كل مرحلة بعد إنجاز السابقة.

جدول الدفعات المقترح للمرحلة الأولى: 30% دفعة بدء، 40% عند تسليم MVP للاختبار، 30% عند قبول المرحلة الأولى نهائياً.
رابعاً: الضمانات والدعم

ضمان تقني 12 شهراً بعد إطلاق كل مرحلة

دعم فني أولوية خلال 4 ساعات عمل

تحديثات الأمان والصيانة مجاناً خلال الضمان

جلسات تدريبية للفريق بعد كل مرحلة

خطة النجاح والتنفيذ

الجدول الزمني وإدارة المخاطر

9 أشهر موزعة على 3 مراحل مع مؤشرات أداء واضحة

الجدول الزمني التفصيلي
إدارة المخاطر
الخطرالإجراء الوقائي
تأخر تجهيز بيانات الجمعيةنموذج جرد البيانات إلزامي قبل بدء المرحلة الأولى
تغيير المتطلبات أثناء التطويراعتماد نموذج طلب تغيير النطاق الرسمي
ضعف قبول المستخدمينتدريب تدريجي وإشراك المستخدمين في مرحلة التصميم
الأسئلة الشائعة

استفسارات حول المشروع

س ما الفرق بين المرحلة الأولى والمراحل التالية؟
المرحلة الأولى تركز على MVP العملي (مستفيدين، مشاريع، نقل) لبدء التشغيل الفعلي، بينما تضيف المرحلة الثانية المتطوعين والشراكات والإشعارات المتقدمة، والثالثة تقدم الذكاء الاصطناعي وBI.
س هل سيكون هناك مساعد ذكي للمستفيدين؟
نعم، في المرحلة الثالثة سيتم تطوير Chatbot متكامل يجيب عن الاستفسارات ويشرح الخدمات ويتابع الطلبات عبر الواتساب والتطبيق.
س كيف يتم التعامل مع بيانات الأيتام الحساسة؟
تشفير AES-256، صلاحيات دقيقة، وسجلات تدقيق، والامتثال لأنظمة PDPL السعودية.
المرفقات

النماذج الإلزامية

نموذج جرد البيانات الحالية للأيتام والأسر والمشاريع – يُعبأ قبل المرحلة الأولى.
قنوات التواصل: اجتماع أسبوعي، مجموعة واتساب، تقارير بريدية.
نموذج موحد لطلب أي تعديل أو إضافة خارج نطاق المرحلة.